Phát triển và chăm sóc khách hàng:

• Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, đối tác, mối quan hệ cá nhân...
• Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng hiện hữu và hỗ trợ sau bán hàng.
• Xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp, tạo sự tin tưởng và gắn kết lâu dài.
• Đảm bảo chỉ tiêu và doanh thu của đơn vị.

Tư vấn và chốt giao dịch:

• Nắm vững thông tin sản phẩm, chính sách giá, quy trình bán hàng và sử dụng dịch vụ.
• Tư vấn các giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế của từng nhóm khách hàng (ngắn hạn - dài hạn)
• Đàm phán, ký kết hợp đồng và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình
• Phối hợp xử lý các vướng mắc, khiếu nại phát sinh.

Truyền thông và quảng bá thương hiệu:

• Truyền thông sản phẩm, thương hiệu AmiHomes và dịch vụ vận hành - bảo trì
• Quảng bá nội dung trên các nền tảng số: Zalo, Facebook, TikTok... Tham gia các hoạt động truyền thông theo chiến dịch

Báo cáo và phát triển chuyên môn:

• Thực hiện báo cáo định kỳ theo kế hoạch công việc
• Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách và cách tiếp cận thị trường.
• Cập nhật kiến thức, kỹ năng và tham gia đào tạo theo kế hoạch

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên (khuyến khích ứng viên ngành BĐS, du lịch, kinh doanh, khách sạn, ...). Ngoại hình ưa nhìn, phong cách chuyên nghiệp là điểm cộng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong BĐS, lưu trú, khách sạn, dịch vụ khách hàng.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống tốt. Tư duy bán hàng chủ động, linh hoạt.
• Sử dụng mạng xã hội và các nền tảng số (Zalo OA, Facebook, Canva, Excel...) ở mức cơ bản trở lên.
• Tinh thần trách nhiệm, chủ động, cầu tiến và kiên trì với mục tiêu doanh số.
• Có khả năng giao tiếp tiếng anh cơ bản là một lợi thế (đối với khách hàng nước ngoài)