1/ Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng
- Tiếp đón khách đến Trạm một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về các dịch vụ tại Toong.
- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, ghi nhận yêu cầu của khách hàng.
2/ Hỗ trợ thành viên Toong
- Là đầu mối liên hệ chính với các thành viên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt trong cộng đồng thành viên.
- Hỗ trợ chào đón thành viên mới, giới thiệu về không gian và văn hóa Toong.
- Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu thành viên.
3/ Tổ chức sự kiện cộng đồng
-Đề xuất ý tưởng sáng tạo cho các sự kiện hàng tuần hoặc dịp đặc biệt.
-Phối hợp tổ chức và truyền thông về sự kiện đến các thành viên.
4/ Hỗ trợ vận hành
- Theo dõi và đặt mua văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm phục vụ hoạt động trạm.
- Quản lý khu vực lễ tân, tiếp nhận thư từ và hàng hóa.
- Xử lý và báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý/bộ phận liên quan.
- Giám sát công tác vệ sinh và đề xuất cải tiến cơ sở vật chất, dịch vụ.
- Theo dõi thu chi tại trạm, đảm bảo hóa đơn chứng từ đầy đủ.
- Quản lý hợp đồng của bộ phận vận hành, lưu trữ có hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của Giám sát/Trưởng trạm.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan (Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, Hành chính văn phòng,...)
- Yêu thích làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
- Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng, dịch vụ vận hành.
- Nhiệt tình, chủ động trong công việc, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn
- Giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản.