transcosmos Việt Nam tuyển dụng học viên đào tạo chính quy tại ngân hàng MB, đào tạo chuyên sâu về dịch vụ Chăm sóc khách hàng và trở thành nhân viên chính thức tại bộ phận "Dịch vụ khách hàng MB247".
Mô tả công việc:
Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email.
Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng.
Không yêu cầu tìm khách hay gọi điện bán hàng, không áp chỉ tiêu doanh số.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/tuần.

Tốt nghiệp từ Cao đẳng, nếu Trung cấp cần học các chuyên ngành về kinh tế, ngân hàng hoặc kinh doanh.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản nghiệp vụ thực tế.
Có giọng nói tốt, chuẩn, không ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương quá rõ rệt.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.