Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service"
Mức lương
1.5 - 3 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: Phường Từ Liêm
Mô tả công việc
1. Nhiệm vụ chính
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi và sự cố của khách hàng.
Quản lý, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc và hỗ trợ khách hàng (Customer Service) theo phân công.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi và sự cố của khách hàng.
Quản lý, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc và hỗ trợ khách hàng (Customer Service) theo phân công.
Yêu cầu công việc
2. Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc call center là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng thành thạo các thao tác máy tính và phần mềm văn phòng cơ bản.
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và chủ động trong công việc.
3. Ưu tiên:
Kinh nghiệm làm CS cho ứng dụng, nền tảng số, e-commerce.
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại.
Từng làm việc trong môi trường startup.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc call center là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng thành thạo các thao tác máy tính và phần mềm văn phòng cơ bản.
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và chủ động trong công việc.
3. Ưu tiên:
Kinh nghiệm làm CS cho ứng dụng, nền tảng số, e-commerce.
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại.
Từng làm việc trong môi trường startup.
Quyền lợi được hưởng
4. Quyền lợi:
Được hưởng trợ cấp 100,000đ/ ngày và ăn ca 40,000đ/ngày.
Được tham gia các chương trình du lịch của công ty.
Có đóng dấu xác nhận thực tập.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Du lịch hàng năm
Được hưởng trợ cấp 100,000đ/ ngày và ăn ca 40,000đ/ngày.
Được tham gia các chương trình du lịch của công ty.
Có đóng dấu xác nhận thực tập.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Du lịch hàng năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty PLAN ADD Việt Nam
Công ty TNHH Plan ADD Việt Nam là một trong những tổ chức hành nghề thiết kế kiến trúc, xây dựng ở Hàn Quốc và Việt Nam, với đội ngũ Kiến trúc sư, kỹ sư hành nghề lâu năm trong lĩnh vực Tư vấn Thiết kế xây dựng cùng với đội ngũ các chuyên gia Tư vấn giỏi về chuyên môn, uy tín và nhiều kinh nghiệm...
Công ty TNHH Plan ADD Việt Nam là một trong những tổ chức hành nghề thiết kế kiến trúc, xây dựng ở Hàn Quốc và Việt Nam, với đội ngũ Kiến trúc sư, kỹ sư hành nghề lâu năm trong lĩnh vực Tư vấn Thiết kế xây dựng cùng với đội ngũ các chuyên gia Tư vấn giỏi về chuyên môn, uy tín và nhiều kinh nghiệm...
Quy mô
Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 3, Toà Nhà Dolphin Plaza, Số 6 Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
