Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải.
Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm.
Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Có khả năng đi làm full-time.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở các vị trí tương tự.
Giọng nói tốt, phát âm chuẩn.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
Chăm chỉ, nghiêm túc.
Quyền lợi được hưởng
Làm việc từ thứ 2- thứ 6
Môi trường làm việc thân thiện, năng động
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Tham gia bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình
Khám sức khỏe định kỳ
Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm
12 ngày phỉ phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định
Lương tháng 13 và thưởng KPI
Xem xét tăng lương hàng năm
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Trong tất cả tài nguyên mà FPT sở hữu, con người là tài nguyên quý giá nhất. Đây là nơi hội tụ các chuyên gia công nghệ có chuyên môn cao, được các hãng uy tín công nhận. Nét văn hóa đặc trưng của FPT IS là sợi dây văn hóa tinh thần mạnh mẽ và xuyên suốt, kết nối hàng nghìn con người FPT. Tinh thần đồng đội, nhiệt huyết luôn cháy trong những trái tim đam mê công nghệ, trở thành sự tận tụy, hết mình vì hành công của khách hàng.
Tại sao nên gia nhập FPT IS?
- Khuyến khích sáng tạo, đổi mới: FPT IS xây dựng chính sách cho các dự án R&D và kinh doanh sản phẩm Made by FPT IS. Từ đó hướng tới mục tiêu tạo động lực, thúc đẩy cá nhân tham gia sáng tạo sản phẩm công nghệ chất lượng cao, tiềm năng để vươn nhanh ra thị trường.
- Thực chiến dự án tầm cỡ: Với hàng loạt các dự án triển khai cho khách hàng là Chính phủ, doanh nghiệp, ngân hàng...nhân sự tại FPT IS sẽ có cơ hội thực chiến cùng đội ngũ chuyên gia đầu ngành, nghiên cứu giải quyết bài toán lớn trên lĩnh vực xương sống của nền kinh tế như: Hệ thống Thuế thu nhập cá nhân, Hệ thống Chính phủ số cho hơn 25 tỉnh thành, Sàn giao dịch chứng khoán HoSE...
- Hoạt động nội bộ đa dạng: Đa dạng hoạt động tập thể nâng cao sự gắn kết giữa nhân viên, khuyến khích sáng tạo trong công việc cùng hoạt động thể thao, văn hóa sôi động
- Chính sách lương và phúc lợi hấp dẫn: Chính sách lương, khoán, thưởng, bảo hiểm, phúc lợi hấp đẫn. Hỗ trợ mua nhà, xe cho cán bộ công nghệ và thâm niên cùng nhiều ưu đãi cho cán bộ trong hệ sinh thái FPT
Quy mô
Địa chỉ