Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
9 - 11 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: Tố hữu, Phường Hà Đông
Mô tả công việc
Theo dõi công nợ khách hàng, đề xuất thu hồi thiết bị đối với các trường hợp khách hàng có công nợ quá 3 tháng.
Tiếp nhận các sự cố từ hotline, các nhóm kỹ thuật viên báo về nhập thông tin và điều phối lại cho KT xử lý
Cập nhật tình trạng liên hệ ,công nợ và theo dõi.
Hỗ trợ tư vấn khách hàng các thông tin liên quan đến dịch vụ, thiết bị nếu cần thiết trong quá trình liên hệ.
Yêu cầu công việc
Thành thạo các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (CRM, Helpdesk/Ticketing system,v.v.), Word, Excel, PowerPoint,....;
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý, đào tạo đội nhóm;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt;
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng;
Quyền lợi được hưởng
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi lên chính thức
- Review thu nhập hàng năm
- Các quyền lợi và chính sách khác theo chính sách chung của công ty (Lễ, tết, sn...)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỒ GIA DỤNG HACHIKIO VIỆT NAM
Công ty được thành lập ngày 18/4/2017 hoạt động dựa trên các lĩnh vực khác nhau: thương mại, đầu tư xây dựng, cáu trúc và tái cấu trúc doanh nghiệp...
Lĩnh vực thương mại với dự án LayerFresh: là thương hiệu chuyên phân phối Máy lọc nước và Thiết bị sức khỏe cao cấp. LayerFresh tiên phong trong sứ mệnh nâng cao tiêu chuẩn nước uống cũng như tiêu chuẩn sống cho người dân Việt Nam.
Do nhu cầu phát triển và mở rộng kinh doanh, Công ty cần tuyển dụng các ứng viên có năng lực và nhiệt huyết, mong muốn được phát triển nghề nghiệp.
Công ty luôn tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội học tập và thăng tiến.
Quy mô
Địa chỉ
