Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên Viên Telesale - Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
12 - 25 triệu VNĐ
Địa điểm
- - Tầng 9, tòa Viwaseen, 48 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Mô tả công việc
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh"
Yêu cầu công việc
- Tính cách: Nhiệt tình, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Có tính cách cởi mở, thân thiện.
- Kỹ năng ứng biến và xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng word/exel
- Khả năng làm việc độc lập
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Khả năng đàm phán, giao tiếp tốt, khẩu ngữ rõ ràng, dễ nghe"
- Nhiệt tình, cẩn thận, tỉ mỉ
- Bình tĩnh, chuyên nghiệp trong công việc
- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm, có tính cam kết và chịu được áp lực công việc cao"
Quyền lợi được hưởng
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
- Được cung cấp thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiệt tình, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân. Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu.
- Tham gia các hoạt động thể thao, giải trí tại văn phòng.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ Thứ 2 - đến thứ 6 + Thứ 7 àm việc luân phiên. Hưởng thêm 12 ngày nghỉ phép.
- Hưởng chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty ( thăm hỏi ốm, đám cưới, chế độ hiếu, thai sản...).
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công Ty CP Masscom Việt Nam
Quy mô
Địa chỉ