Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên viên Tư vấn Khách hàng"
Mức lương
15 triệu - 25 triệu
Địa điểm
- Số 7 Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hướng dẫn bệnh nhân tại sảnh.
- Tư vấn thông tin về dịch vụ khám, điều trị mắt, phù hợp với nhu cầu bệnh nhân.
- Phối hợp với các bộ phận y tế để đảm bảo quy trình tiếp đón diễn ra trơn tru, chuyên nghiệp.
- Giải đáp thắc mắc về giá dịch vụ, quy trình khám, bảo hiểm y tế và các chính sách của bệnh viện.
- Xây dựng mối quan hệ dài hạn với bệnh nhân, tạo sự gắn kết và trung thành với thương hiệu Bệnh viện.
Yêu cầu công việc
- Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học.
- Có kinh nghiệm ở vị trí CSKH, lễ tân, tư vấn dịch vụ - ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, bệnh viện, thẩm mỹ.
- Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ niềm nở, kiên nhẫn và đồng cảm.
- Kỹ năng lắng nghe tích cực và xử lý tình huống khéo léo, đặc biệt với bệnh nhân lớn tuổi hoặc lo lắng.
- Khả năng sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel).
- Có khả năng làm việc đa nhiệm, chịu được áp lực cao trong giờ cao điểm.
- Phẩm chất cá nhân
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, đúng giờ.
- Trung thực, trách nhiệm, bảo mật thông tin bệnh nhân tuyệt đối.
- Tinh thần cầu thị, sẵn sàng học hỏi và phát triển trong môi trường y tế.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng chế độ phúc lợi đầy đủ: nghỉ lễ, nghỉ phép, thưởng các dịp lễ tết, du lịch, lương tháng 13
- Hỗ trợ cơm trưa
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
- Hưởng ưu đãi khám chữa bệnh cho bản thân và người nhà khi tới thăm khám tại Bệnh viện
- Thu nhập 15-25M/tháng (LC 8-10tr + Thưởng KPIs)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần bệnh viện Đông Đô
Từ nền tảng phát triển của lĩnh vực Tim mạch, hướng tới mô hình bệnh viện đa khoa chất lượng cao, Bệnh viện Đông Đô đã có sự chuyển mình mạnh mẽ, phát triển thêm nhiều khoa, phòng, trong đó hai lĩnh vực nổi bật là Nhãn khoa và Hỗ trợ sinh sản.
Trung Tâm Mắt Kỹ thuật Cao Bệnh Viện Đông Đô ra đời với sứ mệnh mang những phương pháp kỹ thuật hiện đại, chuyên nghiệp cùng hệ thống máy móc tiên tiến nhất, phục vụ sức khỏe nói chung và chăm sóc đôi mắt người Việt nói riêng.
Bệnh viện Đông Đô còn được biết đến là địa chỉ đỏ của các cặp vợ chồng hiếm muộn. Với kinh nghiệm và uy tín hơn một thập kỷ trong lĩnh vực hỗ trợ sinh sản, BS. Tăng Đức Cương - Giám đốc chuyên môn Bệnh viện Đông Đô - đã trở thành "người đem niềm vui" tới hàng nghìn gia đình mong con.
Quy mô
Địa chỉ
