Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Technical, 100% Online)
BSS Group Công ty Cổ phần Quốc tế Đầu tư và Phát triển Công nghệ Thành Công
Hạn nộp: Hết hạn
Chi tiết thông tin tuyển dụng "Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Technical, 100% Online)"
Mức lương
5 - 6 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: (Tất cả phường)
- - Hồ Chí Minh: (Tất cả phường)
- - Nước Ngoài:
Mô tả công việc
Thực hiện custom CSS / HTML / JavaScript khi cần thiết để đảm bảo giao diện và chức năng hiển thị đúng theo yêu cầu.
Kiểm tra, hỗ trợ cài đặt và xử lý các vấn đề đơn giản liên quan đến cấu hình app, đặc biệt là các lỗi phát sinh do người dùng chưa nắm rõ cách sử dụng ứng dụng.
Ghi nhận các vấn đề phát sinh hoặc điểm cần cải thiện và báo cáo lại cho Product Team nhằm góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm.
Phối hợp với các thành viên trong team để xử lý các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
Có thể làm ít nhất 1 trong các ca sau vào ngày trong tuần, tối thiểu 20 giờ/tuần: [protected info] hoặc 13:30 - 17:45. Không bắt buộc làm việc cuối tuần; có thể trao đổi để điều chỉnh ca làm hoặc số giờ làm phù hợp với khối lượng ticket.
Có kiến thức cơ bản về HTML, CSS, JavaScript (biết Liquid là một lợi thế).
Có tư duy logic tốt và khả năng giải quyết vấn đề.
Chủ động học hỏi, có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt trong môi trường team.
Ưu tiên ứng viên có thế mạnh về frontend và kỹ năng debug.
Quyền lợi được hưởng
Hình thức làm việc: 100% remote.
Cơ hội rèn luyện kỹ năng lập trình trong môi trường sản phẩm thực tế, nâng cao khả năng debug và tích lũy kinh nghiệm xử lý các vấn đề kỹ thuật.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
BSS Group Công ty Cổ phần Quốc tế Đầu tư và Phát triển Công nghệ Thành Công
BSS Group is a leading eCommerce ecosystem and the top full-service development agency in Vietnam. Since 2012, we have become a trusted partner for global online merchants, delivering 1468+ successful projects for 100,000+ satisfied B2B, B2C, and B2B2C clients.
We provide a wide range of end-to-end technology solutions on multiple platforms-including Magento, Shopify Plus, BigCommerce, and Shopware-to match the unique needs of every business worldwide.
Driven by our FIRE spirit, we empower brands across every stage of their digital commerce journey through our specialized platforms:
- BSS Commerce: Full-service eCommerce agency and technology solutions
- Magestore: Magento-powered POS and retail management systems
- SimiCart: Progressive Web Apps (PWA) and mobile commerce solutions
- Omni Themes: Premium eCommerce themes and storefront design
- On Tap: Specialized commerce solutions and consulting
Together, we form a complete ecosystem that transforms digital commerce for global brands.
Môi trường làm việc và quyền lợi tại BSS
DỄ DÀNG KẾT NỐI NHƯ MỘT GIA ĐÌNH
- Môi trường làm việc cởi mở, chú trọng vào kết quả công việc hơn là quản lý giờ giấc
- Quy trình làm việc minh bạch
- Tham gia các giải chạy, thể thao cùng nhau
- Văn hoá công nhận & động viên từ đồng nghiệp
- Quan tâm và chăm sóc cho sức khoẻ, tinh thần và cuộc sống của nhau
TRAO QUYỀN LÀM CHỦ
- Được trao cơ hội để chủ động quản lý công việc, dự án của mình
- Chương trình Open Talk 2 lần/năm cùng thẳng thắn đưa ra các quyết định phát triển tổ chức
LÀM HẾT SỨC, CHƠI HẾT MÌNH
- Các câu lạc bộ học tập, giao lưu văn hoá, giải trí, sức khoẻ như Boardgame, Runner, Bóng đá, Viết lách, Âm nhạc,... được tổ chức & hoạt động thường xuyên.
- Máy chơi game PS5 mỗi tầng
- Radio Âm nhạc chia sẻ tâm tư vào giờ ra chơi 15h30 mỗi ngày
- Teambuiding mỗi quý
- Du lịch Hè mỗi năm
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐẦY ĐỦ, HẤP DẪN
- Review lương 2 lần/năm
- Lương tháng 13 và đãi ngộ hấp dẫn
- Khám sức khoẻ 1 năm/lần
- Văn phòng view "triệu đô" tại tầng 14, 16, 18, 19.
- Trà & cà phê free cho BSSers
- Máy chơi game PS5 & máy Massage mỗi tầng
- Các hoạt động thú vị vào những dịp lễ: Quốc tế đàn ông 6/4, Trung Thu, Giáng Sinh, Sinh nhật công ty
- Team building mỗi quý
- Du lịch Hè mỗi năm
Quy mô
Địa chỉ
