Tìm việc làm

(Hà Nội) - 01 Chăm sóc khách hàng và Quản lý Page

Công ty cổ phần lumi Việt nam

Hạn nộp: 05/06/2025

Chi tiết thông tin tuyển dụng "(Hà Nội) - 01 Chăm sóc khách hàng và Quản lý Page"

Mức lương

8.000.000 - 11.000.000

Địa điểm

Hà Nội

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Quản lý và vận hành các kênh truyền thông của công ty trên Facebook, TikTok, YouTube.
  • Trực tiếp phản hồi tin nhắn, bình luận từ khách hàng trên các nền tảng.
  • Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, xử lý khiếu nại theo quy trình của công ty.
  • Tạo dựng và phát triển cộng đồng người dùng, duy trì tương tác tích cực trên các nền tảng.
  • Theo dõi, tổng hợp và báo cáo phản hồi của khách hàng để đề xuất cải tiến dịch vụ.
  • Hỗ trợ triển khai các chương trình marketing, mini-game, livestream để tăng tương tác.
  • Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
  • Thu nhập từ 8tr-11tr/ tháng
  • Các chế độ phúc lợi khác của công ty: lương tháng thứ 13, thưởng dự án, thưởng nóng, vinh danh, quà lễ tết, sinh nhật.
  • Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và marketing online.. Đề cao sự chia sẻ, văn hóa học hỏi.
  • Cơ hội thăng tiến cao.
  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo luật lao động
  • Du lịch cùng công ty ít nhất 3 lần/ năm. Môi trường làm việc trẻ trung năng động, nhiều hoạt động nội bộ. Có khu vực thể thao rèn luyện sức khỏe, giải trí: bi lắc, bóng bàn, phi tiêu, board game.
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
  • Có kinh nghiệm quản lý fanpage, group cộng đồng trên Facebook, TikTok, YouTube.
  • Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tư duy dịch vụ khách hàng.
  • Hiểu biết cơ bản về marketing online, content và quản lý tương tác.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH online hoặc phát triển cộng đồng.
  • Chăm chỉ, chịu khó, có trách nhiệm.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.

Thông tin công ty

Giới thiệu

Công ty cổ phần lumi Việt nam

Với bề dày kinh nghiệm 12 năm trong lĩnh vực Nhà thông minh (Smarthome), Lumi đã và đang khẳng định vị thế dẫn đầu về thị phần nhà thông minh tại Việt Nam.

3 yếu tố cốt lõi làm nên giá trị thương hiệu:

  1. Con người: Là yếu tố gốc rễ và tài sản quý giá nhất của Công ty
  2. Chất lượng: Yếu tố sống còn tạo nên uy tín với Khách hàng
  3. Văn hóa: Là kim chỉ nam giúp Lumi phát triển ngày một vững mạnh

Chào mừng bạn tới tham quan và gia nhập đội ngũ nhân sự trẻ, năng lực, nhiệt huyết của chúng tôi!

Quy mô

Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên

Địa chỉ

38 Đỗ Đức Dục, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Việc làm tương tự từ JobOKO

Xem thêm
× Modal Image