Chi tiết thông tin tuyển dụng "[HCM/HN] CRM Executive Part-time/Full-time"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
- HCM: 28 Nguyễn An, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, Tp. Thủ Đức.
- HN: 98A Ngụy Như Kon Tum, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân.
Mô tả công việc
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng, quản trị các nền tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok, Website.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng: vận chuyển, quản lý kho, các nền tảng thương mại điện tử.
- Nghiên cứu, phát triển và vận hành các chiến lược để tăng lượt người theo dõi và tiếp cận trên các nền tảng.
- Nghiên cứu các chiến lược tối ưu hiệu quả bán hàng dựa trên nhu cầu thị trường.
- Liên tục cải tiến, hoàn thiện hành trình mua hàng của khách hàng thông qua phát triển diện mạo website, các công cụ seeding và chương trình, hệ thống blog liên quan đến chăm sóc, tư vấn khách hàng.
- Đóng gói và kiểm kê hàng hoá; bảo quản hàng hoá vật dụng trong kho, đảm bảo tồn kho chính xác, báo cáo hàng tháng về doanh số bán hàng.
- Hỗ trợ vận hành, trao đổi với account khách hàng và dự án và đảm bảo đúng tiến độ theo các dự án phía đối tác.
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU KỸ NĂNG CHUNG
- Sinh viên chuyên ngành Marketing, Ngôn Ngữ Anh, Kinh tế, Quản Trị Kinh Doanh, Thương Mại Điện Tử.
- Có hiểu biết về wordpress, meta business, SEO/SEM, chiến dịch marketing là điểm cộng.
- Kỹ năng làm việc khách hàng : Khá - Kinh nghiệm tư vấn bán hàng là điểm cộng,.
- Kỹ năng sắp xếp, report, quản lý hàng hóa.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trong việc tư vấn rõ ràng, dễ hiểu khi trao đổi với khách hàng lớn nhỏ hay cùng các cá nhân.
- Biết cách viết email chuyên nghiệp và soạn thảo tài liệu cơ bản.
- Thành thạo Word, PowerPoint, Canva hoặc các công cụ làm slide thuyết trình.
- Biết sử dụng các công cụ CRM & tư vấn là điểm cộng.
YÊU CẦU THÁI ĐỘ LÀM VIỆC TẠI ĐỘI NGŨ
- Tinh thần học hỏi, chú ý chi tiết và trách nhiệm.
- Có đam mê đối với công việc chăm sóc khách hàng
- Phối hợp, lắng nghe đội nhóm
- Năng nổ, linh hoạt trong các tình huống
- Sẵn sàng linh hoạt đóng góp phối hợp cùng công ty để mang lại hiệu quả cho khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thưởng hấp dẫn, có lương thưởng tháng thứ 13
- Có 12 ngày phép có lương/năm.
- Nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định Nhà Nước
- BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động
- Thời gian thử việc 2 tháng, nhận 85% lương cứng trong thời gian thử việc.
- Thu nhập: Lương cứng + thưởng (Thưởng KPI & chất lượng được đánh giá bởi cấp trên)
- Được công ty hỗ trợ phát triển kiến thức chuyên môn.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH VIENTITY
Về chúng tôi:
Công ty TNHH Vientity là một tổ hợp của Xây Dựng Thương Hiệu (Brand Agency) & Phân Phối Thương Hiệu (Brand Distribution), chuyên cung cấp dịch vụ marketing tổng thể, phân phối sản phẩm và phát triển thị phần cho các doanh nghiệp khách hàng.
Trong mảng Phân Phối Thương Hiệu (Brand Distribution), công ty chúng tôi nổi bật với phối độc quyền cho máy ảnh Paper Shoot tại thị trường Việt Nam; đây là một sản phẩm máy ảnh kỹ thuật số thân thiện với môi trường mang thương hiệu toàn cầu, được đánh giá là 1 trong 100 sản phẩm thay đổi cách sống bởi TIME magazine năm 2021. Với những chất liệu cấu thành tiên tiến có độ bền, chống thấm nước, chống shock mà thân thiện hơn với môi trường với, tính di động, sáng tạo & tối giản, tham khảo thêm về chúng tôi tại www.papershoot.vn.
Trong mảng Xây Dựng Thương Hiệu (Brand Agency) Vientity Co., cung cấp dịch vụ Marketing, xây dựng chiến dịch/ thương hiệu tổng thể, tổ chức sự kiện. Hãy nghiên cứu thêm về dịch vụ Thương hiệu tổng thể của chúng tôi tại: www.vientity.com.
Địa chỉ văn phòng tại 2 Thành Phố:
- TP HCM: 28 Nguyễn An, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức
- TP. Hà Nội: 33 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội
Giá trị của chúng tôi:
Luôn kiến tạo & đổi mới - Luôn mang đến những ý tưởng mới, nguyên bản và sáng tạo.
Tinh thần đồng đội - Luôn có mặt, tương hỗ và cố gắng để hoàn thành nhiệm vụ chung.
Tập trung tạo tác động - Truyền bá thông qua sản phẩm, chiến dịch được thực hiện những thông điệp tích cực và tạo ra giá trị cho đối tác, người tiêu dùng & cộng đồng.
Môi trường năng động & chăm chỉ - Đội ngũ chúng tôi hình thành bởi những cá nhân không ngừng học hỏi, chăm chỉ, và nỗ lực phát triển tốt hơn.
Quy mô
Địa chỉ
