Chi tiết thông tin tuyển dụng "MCBOOKS TUYỂN DỤNG CỘNG TÁC VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG FULL-TIME"
Mức lương
cơ bản 5,5 tr
Địa điểm
Hà Nội
Công ty Cổ phần sách MCBooks - Chuyên sách ngoại ngữ được thành lập và đi vào hoạt động kể từ ngày 25/08/2008, chuyên hoạt động trong lĩnh vực xuất bản và liên kết xuất bản, phát hành sách ngoại ngữ.
Sau 17 năm hình thành và phát triển, MCBooks đã trở thành thương hiệu Sách ngoại ngữ số 1 tại thị trường Việt Nam khi nắm bản quyền của nhiều đầu sách ngoại ngữ quan trọng, liên tiếp đứng đầu thị trường trong lựa chọn sách ngoại ngữ trên nhiều hệ thống phát hành lớn: [protected info], [protected info]
Để tiếp tục mở rộng hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ, MCBooks hiện đang tìm kiếm Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng (Full-time) - những bạn trẻ năng động, trách nhiệm và sẵn sàng đồng hành cùng công ty trên chặng đường phát triển.
I/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trả lời, quản lý thắc mắc khách hàng trên sàn TMĐT: giải đáp, tư vấn thông tin sản phẩm tới khách hàng
- Giải quyết khiếu nại khách hàng: tiếp nhận thông tin, lên đơn trên hệ thống để gửi hàng, báo bộ phận kho lên đơn
- Thống kê báo cáo về thông h hàng: sản phẩm, dịch vụ...
- Đăng tải cập nhật thông tin sản phẩm trên sàn TMĐT
- Xử lý cập nhật tồn kho thông qua phần mềm đồng bộ bên thứ 3 như Sapo,...
- Báo cáo tiến độ công việc và kết quả hàng tuần & hàng tháng
- Các công việc liên quan được bàn giao khác
️II/ YÊU CẦU
- Giới tính: Nữ, độ tuổi: Dưới 25 tuổi
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 tháng trong lĩnh vực CSKH và xử lý khiếu nại sàn TMĐT: Shopee & TiktokShop...
- Tính cách: Hướng Ngoại - Nhiệt tình, hoạt ngôn, khéo léo trong tư vấn và bán hàng.
- Có kĩ năng xử lý thao tác máy tính: Tin học văn phòng như word, excel...
️III/ QUYỀN LỢI
- Lương cơ bản: 5,5 triệu
- Môi trường làm việc năng động, trẻ, nhiệt huyết
- Hỗ trợ cơm trưa: 45k/1 suất/1 người/1 ngày
- Thưởng cuối năm, các ngày Lễ, Tết và sinh nhật nhân viên.
- Được hưởng đầy đủ chính sách về lương, BHYT, BHXH
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Môi trường làm việc năng động, trẻ, nhiệt huyết
- Lộ trình thăng tiến và lộ trình công danh rõ ràng.
- Hỗ trợ 100% các khóa học đào tạo công ty tổ chức và 30% - 100% các khóa học do nhân viên đăng ký
- Cung cấp máy tính làm việc tại Công ty.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm.
- Cơ hội đi du lịch hàng năm, tham gia teambuilding sôi động cùng công ty
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Sáng: 8h - 12h
- Chiều: 13h30 - 17h
- Nghỉ trưa 1,5
IV/ CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Ứng tuyển vào link sau: [protected info]
- Ứng viên ứng tuyển trực tiếp bằng cách gửi CV về hòm Email: [protected info]
- Ghi rõ: [Họ tên] - [Vị trí ứng tuyển]
- Mọi thắc mắc xin liên hệ: [protected info]
V/ ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC
- Công ty cổ phần Sách MCBooks
- Địa chỉ: Ô số E34, khu đấu giá 3ha, phường Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công Ty Cổ Phần Sách MCBooks
Công ty Cổ phần sách MCBooks - Chuyên sách ngoại ngữ được thành lập và đi vào hoạt động kể từ ngày 25/08/2008, chuyên hoạt động trong lĩnh vực xuất bản và liên kết xuất bản, phát hành sách ngoại ngữ.
Sau 15 năm hình thành và phát triển, MCBooks đã trở thành thương hiệu Sách ngoại ngữ số 1 tại thị trường Việt Nam khi nắm bản quyền của nhiều đầu sách ngoại ngữ quan trọng,liên tiếp đứng đầu thị trường trong lựa chọn sách ngoại ngữ trên nhiều hệ thống phát hành lớn: Tiki.vn, Fahasha.com...
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Lô 34E - Khu đấu giá 3ha - Phúc Diễn - Bắc Từ Liêm - Hà Nội
