Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên (Telesale Và Chat Online) - Thu Nhập Upto 25 Triệu"
Mức lương
12 - 25 triệu VNĐ
Địa điểm
- 1. 169 Xuân Thủy, làng Vòng, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
- 2. 179 Trường Chinh, Thanh Xuân
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phương Liệt, Hà Nội)
- 3. Tòa Châu Coffee, Thị Trấn Lim, Tiên Du
- (Trước sáp nhập: Tiên Du, Bắc Ninh | Sau sáp nhập: Tiên Du, Bắc Ninh)
Mô tả công việc
Làm việc với danh sách học viên có nhu cầu học IELTS do công ty cung cấp.
Trao đổi để xác định trình độ, mục tiêu band điểm và thời gian dự kiến thi của từng học viên.
Giới thiệu chương trình, lộ trình và hình thức học phù hợp với từng trường hợp.
Hướng dẫn học viên hoàn thiện quá trình đăng ký và giải đáp các vấn đề phát sinh.
Duy trì kết nối với học viên, khai thác cơ hội học tiếp và giới thiệu người quen.
Quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống và cập nhật kết quả làm việc.
Kết hợp cùng đội ngũ chuyên môn, Chăm sóc học viên và các bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ người học.
Trao đổi để xác định trình độ, mục tiêu band điểm và thời gian dự kiến thi của từng học viên.
Giới thiệu chương trình, lộ trình và hình thức học phù hợp với từng trường hợp.
Hướng dẫn học viên hoàn thiện quá trình đăng ký và giải đáp các vấn đề phát sinh.
Duy trì kết nối với học viên, khai thác cơ hội học tiếp và giới thiệu người quen.
Quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống và cập nhật kết quả làm việc.
Kết hợp cùng đội ngũ chuyên môn, Chăm sóc học viên và các bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ người học.
Yêu cầu công việc
Chúng tôi tìm người có:
Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc ưu tiên có kinh nghiệm Sales, Telesales, hoặc tư vấn bất kỳ lĩnh vực nào - giáo dục, bảo hiểm, bất động sản, thẩm mỹ... đều được.
Giọng nói tự nhiên, dễ nghe, giao tiếp rõ ràng và tạo được thiện cảm ngay từ đầu.
Có tư duy lắng nghe trước khi tư vấn - hiểu khách cần gì thay vì chỉ "đẩy sản phẩm".
Chịu được áp lực target, không bỏ cuộc sau vài lần bị từ chối.
Trung thực, có trách nhiệm - cam kết những gì mình nói với khách hàng.
Ưu tiên cao nếu bạn có:
Đã làm Sales giáo dục hoặc có hiểu biết về IELTS.
IELTS 5.5+ hoặc tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Từng xây dựng được tệp khách hàng thân thiết, có tỷ lệ referral tốt.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, thành thạo Microsoft Office cơ bản.
Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc ưu tiên có kinh nghiệm Sales, Telesales, hoặc tư vấn bất kỳ lĩnh vực nào - giáo dục, bảo hiểm, bất động sản, thẩm mỹ... đều được.
Giọng nói tự nhiên, dễ nghe, giao tiếp rõ ràng và tạo được thiện cảm ngay từ đầu.
Có tư duy lắng nghe trước khi tư vấn - hiểu khách cần gì thay vì chỉ "đẩy sản phẩm".
Chịu được áp lực target, không bỏ cuộc sau vài lần bị từ chối.
Trung thực, có trách nhiệm - cam kết những gì mình nói với khách hàng.
Ưu tiên cao nếu bạn có:
Đã làm Sales giáo dục hoặc có hiểu biết về IELTS.
IELTS 5.5+ hoặc tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Từng xây dựng được tệp khách hàng thân thiết, có tỷ lệ referral tốt.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, thành thạo Microsoft Office cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
1. Thu nhập & đãi ngộ
Lương cứng: 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ (theo năng lực) + % hoa hồng trên doanh số + thưởng KPI.
Thu nhập thực tế: 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng trung bình toàn team.
Top performer: 30.000.000 VNĐ+/tháng - không giới hạn trần thưởng.
Thưởng tháng 13 theo hiệu suất kinh doanh.
Đóng BHXH đầy đủ theo Luật lao động.
12 ngày phép/năm + phép bổ sung theo cấp bậc.
Thưởng lễ Tết, 8/3, 30/4, 1/5, 2/9, 20/10 theo quy định công ty.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 & 2 Thứ 7/tháng, 8h30-17h30 (nghỉ trưa 12h-13h30)
2. Lộ trình phát triển sự nghiệp
Lộ trình rõ ràng, review mỗi 6-12 tháng theo năng lực thực tế - không phải chờ đủ thâm niên:
Chuyên viên Tư vấn → Senior Consultant → Team Leader → Trưởng phòng Kinh doanh
LangGo ưu tiên thăng tiến nội bộ. Đa số Team Leader và Trưởng phòng hiện tại đều xuất phát từ vị trí Chuyên viên Tư vấn.
Lương cứng: 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ (theo năng lực) + % hoa hồng trên doanh số + thưởng KPI.
Thu nhập thực tế: 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng trung bình toàn team.
Top performer: 30.000.000 VNĐ+/tháng - không giới hạn trần thưởng.
Thưởng tháng 13 theo hiệu suất kinh doanh.
Đóng BHXH đầy đủ theo Luật lao động.
12 ngày phép/năm + phép bổ sung theo cấp bậc.
Thưởng lễ Tết, 8/3, 30/4, 1/5, 2/9, 20/10 theo quy định công ty.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 & 2 Thứ 7/tháng, 8h30-17h30 (nghỉ trưa 12h-13h30)
2. Lộ trình phát triển sự nghiệp
Lộ trình rõ ràng, review mỗi 6-12 tháng theo năng lực thực tế - không phải chờ đủ thâm niên:
Chuyên viên Tư vấn → Senior Consultant → Team Leader → Trưởng phòng Kinh doanh
LangGo ưu tiên thăng tiến nội bộ. Đa số Team Leader và Trưởng phòng hiện tại đều xuất phát từ vị trí Chuyên viên Tư vấn.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR
Tập đoàn HBR Holdings là hệ sinh thái có 15+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục - đào tạo, bao gồm: Tiếng anh giao tiếp Langmaster (2010); Hệ thống luyện thi IELTS LangGo (2020); Trường doanh nhân HBR (2017), Tiếng anh trẻ em BingGo Leaders(2022). Cùng với đội ngũ nhân sự trẻ nhưng đầy tài năng, chúng tôi luôn nỗ lực từng ngày để mang lại những giá trị cho cộng đồng, chuyển hoá con người qua việc chuyển hoá chính mình, không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo ngôn ngữ và tư duy.
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
201 Cầu Giấy, Phường Cầu GIấy, Thành phố Hà Nội
