Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
Tới 10 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: Tầng 2 Tasco Mall số 7-9 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Việt Hưng, Long Biên
Mô tả công việc
Tư vấn và giải đáp KH các thông tin liên quan đến dịch vụ do VETC cung cấp
Hỗ trợ và xử lý các vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của VETC
Tư vấn bán hàng các gói sản phẩm dịch vụ của VETC
Thời gian làm việc
Ca HC từ 8h00-17h nghỉ giữa giờ 60p. Thời gian available 7h.30
Ca 1 từ 7h-16h00, nghỉ giữa giờ 45 phút, thời gian available 7h30p (450p)
Ca 2 từ 14h00-22h00, nghỉ giữa giờ 30 phút, thời gian available 7h30p (450p)
Ca 3 từ 21h00-07h00 sáng, nghỉ giữa giờ 90p, thời gian available 8h30p (510p)
Yêu cầu công việc
Có thâm niên CSKH tối thiểu từ 3 tháng trở lên (callin hoặc telesale) ưu tiên các nhân sự am hiểu về công nghệ, giao thông và ô tô
Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương;
Có kĩ năng giao tiếp qua điện thoại và kĩ năng CSKH;
Biết sử dụng các tính năng cơ bản trên máy tính và trình duyệt Internet;
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: lên tới 10.000.000 VNĐ
Gói thu nhập 14-16 tháng lương/ năm
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà
Nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật hàng tuần
Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty
Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty cổ phần VETC
Tại sao chọn VETC
Môi trường luôn sôi nổi và sáng tạo với sự tôn trọng bản sắc cá nhân, cùng các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên và chính sách đãi ngộ phù hợp với năng lực là những điều dành cho mỗi VETCersVETC VĂN HÓA
Văn hóa VETC mang trong mình dòng chảy TIÊN PHONG gói gọn trong 4 tiêu chí: Đầu tiên, Sáng tạo, Khác biệt, Thực tiễn được phát triển trên nền tảng của các nguyên tắc CAM KẾT, HỢP TÁC, TÔN TRỌNG, SÁNG TẠO và HỌC TẬP.Văn hóa VETC được cảm nhận rõ nét trong không gian làm việc đầy màu sắc công nghệ giao thông, trong các hoạt động văn hóa sáng tạo và sôi nổi diễn ra hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Đó là các sự kiện tập thể thường xuyên như Wakeup (Chương trình đánh thức lúc 1h chiều hàng ngày), SHNB (Chương trình sinh hoạt nội bộ thứ 5 tuần đầu tiên hàng tháng), JAM và "Sáng cùng anh" (các chương trình đối thoại giữa BLĐ và nhân viên)...; các cuộc thi thúc đẩy năng suất lao động: "Giải thưởng FIRST" (vinh danh ý tưởng/ giải pháp sáng tạo);... Đặc biệt, VETCers luôn nhận được nhiều sự bất ngờ thú vị bởi các kênh truyền thông dành riêng cho mình: VETC Radio, VETC News, Nội san, Facebook Group Nhà VETC.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Từ khi là thành viên Nhà VETC, bạn sẽ cùng VETC phát triển sự nghiệp và bản thân với các khóa học khác nhau. Từ chương trình đào tạo Hội nhập cho các thành viên mới đến các lớp đào tạo về công cụ, quy trình, kỹ năng, kiến thức... thường xuyên được tổ chức dành riêng theo nhu cầu của công ty, phòng ban, cá nhân. Chương trình teambuilding kết hợp đào tạo đảm bảo cân bằng công việc và giải trí diễn ra theo định kỳ quý trong năm.CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
VETC đưa tới cho mỗi thành viên của mình những chế độ đãi ngộ được đánh giá công bằng và minh bạch theo các tiêu chí: kết quả công việc; giá trị đóng góp cho VETC; kết quả kinh doanh của Công ty; khuyến khích tính tiên phong, sáng tạo.
Chế độ đãi ngộ được áp dụng tối ưu nhất thông qua các hình thức: Lương (Lương tháng và Lương Quý); Thưởng hiệu quả kinh doanh; Khám sức khỏe định kỳ; Phụ cấp lao động (ăn trưa, đi lại, điện thoại, chế độ công tác phí,...) và Nghỉ mát và Phúc lợi xã hội: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm Y tế, bảo hiểm thất nghiệp,...
VETC chào đón các bạn sinh viên trẻ năng động, có nhu cầu thực tập, trải nghiệm tại tại Công ty VETC. Với các vị trí việc làm: Hành chính, Nhân sự, Kế toán, Kinh Doanh, Thiết bị tự động hóa, Hạ tầng Công nghệ, Phát triển giải pháp, Đầu Tư, Mua sắm, Pr - Marketing, Quản lý chất lượng.v.v.v, VETC đảm bảo một môi trường làm việc đa dạng, trẻ trung, năng động và hiệu quả cho các bạn sinh viên.
Địa chỉ làm việc:
Trụ sở chính:
Tòa nhà Tasco, Lô HH2-2, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.
Chi nhánh miền Nam:
67 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Quận Tân phú, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô
Địa chỉ
