Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
8 - 10 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: 28 ngõ 168 Nguyễn Xiển, Phường Thanh Liệt
Mô tả công việc
Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Trực tiếp phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng
Phản hồi lại các khiếu nại , thắc mắc của khách hàng sau khi làm việc với các bộ phận liên quan
Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt về dịch vụ của công ty ( Đảm bảo 100% các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết )
Chăm sóc khách hàng sau mua 7 ngày, tổng hợp phản hồi của khách hàng về dịch vụ công ty (chính sách bán hàng, nhân viên tư vấn, nhân viên kỹ thuật, bộ phận gửi hàng...)
Trực tiếp phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng
Phản hồi lại các khiếu nại , thắc mắc của khách hàng sau khi làm việc với các bộ phận liên quan
Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt về dịch vụ của công ty ( Đảm bảo 100% các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết )
Chăm sóc khách hàng sau mua 7 ngày, tổng hợp phản hồi của khách hàng về dịch vụ công ty (chính sách bán hàng, nhân viên tư vấn, nhân viên kỹ thuật, bộ phận gửi hàng...)
Yêu cầu công việc
Nữ, từ 21-30 tuổi. Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Đã có kinh nghiệm về kinh doanh, trực page hoặc CSKH từ 6 tháng
Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Sử dụng tốt các công cụ làm việc văn phòng (Điện thoại, máy tính,..)
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
Đã có kinh nghiệm về kinh doanh, trực page hoặc CSKH từ 6 tháng
Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Sử dụng tốt các công cụ làm việc văn phòng (Điện thoại, máy tính,..)
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Tổng thu nhập 8.000.000 -12.000.000 VNĐ. Bao gồm Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng.
Thưởng Lễ, Tết dương lịch; 30/4 & 1/5; 2/9.... Thưởng tháng 13 đầy đủ trước tết âm lịch.
Tham gia BHXH và các phúc lợi đầy đủ theo quy định. Chế độ phép năm 12 ngày/năm.
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo lộ trình có sẵn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Tham gia các hoạt động tập thể: Gala Dinner, Teambuilding, Nghỉ mát hàng năm, Trại hè, Hội thao,..., nhận quà các ngày 8/3, 20/10, tết trung thu, tết âm lịch,....
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thưởng Lễ, Tết dương lịch; 30/4 & 1/5; 2/9.... Thưởng tháng 13 đầy đủ trước tết âm lịch.
Tham gia BHXH và các phúc lợi đầy đủ theo quy định. Chế độ phép năm 12 ngày/năm.
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo lộ trình có sẵn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Tham gia các hoạt động tập thể: Gala Dinner, Teambuilding, Nghỉ mát hàng năm, Trại hè, Hội thao,..., nhận quà các ngày 8/3, 20/10, tết trung thu, tết âm lịch,....
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU TÂN THÁI SƠN
Dienmaynewsun.com là website chính thức chuyên giới thiệu sản phẩm trực tuyến của Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Tân Thái Sơn - Thương hiệu máy thực phẩm NEWSUN. Với mục tiêu mang lại thông tin, giá thành sản phẩm một cách chính xác đồng thời giải đáp mọi yêu cầu cũng như thắc mắc của quý khách một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.
Quy mô
Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Số 28, ngõ 168 Đường Nguyễn Xiển, Phường Thanh Liệt, TP Hà Nội, Việt Nam
