Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
12 - 15 triệu
Địa điểm
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
• Xử lý và điều phối đơn hàng cùng với các bộ phận khác
• Thực hiện báo cáo hàng ngày với quản lý
• Hỗ trợ các công việc khác có liên quan theo yêu cầu (trao đổi trực tiếp)
Yêu cầu công việc
• Từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, bán hàng, telesales, call center
• Đã từng làm việc trong môi trường bán lẻ, TMĐT, Dịch vụ khách hàng,...
2. Học vấn: Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, TMĐT, Kinh doanh hoặc liên quan.
3. Kỹ năng chuyên môn:
• Lắng nghe chủ động
• Truyền đạt rõ ràng
• Điều chỉnh tone giao tiếp
4. Kỹ năng mềm:
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt .
• Chủ động, trách nhiệm, chịu áp lực KPI.
5. Yêu cầu khác:
• Có máy tính cá nhân
• Khả năng thích nghi tốt
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng kinh doanh theo quý, thưởng lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay khi ký hợp đồng lao động và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được tài trợ các khóa đào tạo chuyên môn và tham gia các buổi chia sẻ kiến thức đa dạng.
- Môi trường làm việc mở, năng động với nhiều hoạt động teambuilding, Happy Friday, câu lạc bộ thể thao và ưu đãi mua sản phẩm nội bộ.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
THỜI TRANG COOLMATE - CÔNG TY TNHH FASTECH ASIA
"Coolmate sinh ra với mong muốn trở thành điển hình về mô hình DOANH NGHIỆP TRÁCH NHIỆM bằng cách vừa làm kinh doanh bài bản, có lợi nhuận và đồng thời mang lại những giá trị thiết thực và lâu dài cho khách hàng, cho nhân viên, cho đối tác, cho cộng đồng, xã hội và cho cổ đông"
Coolmate thành lập vào tháng 3/2019, Nhu (CEO), Hiệp (CTO) và Lan (CMO) khởi đầu với một nhà kho 20m2, và một Website bán hàng sơ khai, với các sản phẩm rất cơ bản dành cho nam giới như áo thun, bít tất và đồ lót. Sau 3 năm, thì ngày hôm nay Coolmate đã có sự trưởng thành đáng kể.
Coolmate vẫn bán áo thun, đồ lót và bít tất, và cũng có thêm khá nhiều các sản phẩm khác trong tủ đồ nam giới như các đồ mặc đi chơi, mặc đi làm, hay chơi thể thao. Chúng tôi cũng bán cả mũ, cả khẩu trang, khăn mặt và 1 số áo in để dành tiền quyên góp cho một số quỹ từ thiện (danh mục Care & Share). Coolmate còn có thêm dịch vụ làm các sản phẩm in ấn theo yêu cầu (dịch vụ CoolxPrint), và là đơn vị tiên phong với mô hình giao đồ lót định kỳ đầu tiên tại Việt Nam (dịch vụ CoolSub).
Và chắc chắn là chúng tôi sẽ không dừng lại ở những thứ đó. Coolmate sẽ mở rộng hơn các sản phẩm, dịch vụ xoay quanh nhu cầu của nam giới. Nên một ngày đẹp trời, nếu như mà bạn tìm thấy một đôi giày, bộ dao cạo râu, hay một lọ lăn khử mùi hay thậm chí là những chiếc bao cao su chất lượng ở Website thì cũng đừng ngạc nhiên nhé.
Sau 3 năm chúng tôi cũng có gần 2000m2 văn phòng và kho vận hành ở tại Hà Nội và Hồ Chí Minh. Gia đình Coolmate cũng lên tới gần 100 thành viên. Số lượng đơn hàng mà Coolmate đã xử lý tới thời điểm hiện tại đã lên tới con số gần 1 triệu.
Coolmate cũng có sự tăng trưởng nhanh về doanh số và cũng có một chút lợi nhuận, và có nhiều hơn các quỹ đầu tư đã rót vốn vào Coolmate (tham khảo thêm hành trình của Coolmate)
Quy mô
Địa chỉ
