Gọi điện thoại chăm sóc và nhắc khách hàng đến hạn thanh toán, hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán phù hợp.
Cập nhật tình hình thanh toán và thông tin liên quan của khách hàng trên hệ thống.
Tiếp nhận hồ sơ được phân bổ tự động/bán tự động qua hệ thống.
Phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh
Hỗ trợ, phối hợp với các đơn vị để đảm bảo hiệu quả chăm sóc tư vấn tín dụng
Báo cáo kết quả công việc định kỳ và thực hiện một số công việc khác được phân giao bởi cấp quản lý

Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên từ Trung cấp.
Ưu tiên có kinh nghiệm thu hồi nợ, tài chính, ngân hàng, tổng đài hoặc dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt; nhạy bén trong xử lý thông tin.
Kiên nhẫn, tâm lý tốt, chịu áp lực, thái độ làm việc tích cực.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tạo thiện cảm khi trao đổi.
Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, Email).