Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập Từ 9-12 Triệu/Tháng Làm Việc Tại Cầu Giấy"
Mức lương
9 - 12 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: Tòa nhà VMT - 82/1 Duy Tân - Q. Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng sau bán
Quản lý danh sách khách hàng
Thực hiện các Chương trình chăm sóc khách hàng
Giải quyết khiếu nại khách hàng
Xây dựng chương trình thăm dò ý kiến khách hàng (khách hàng mới, cũ, theo chương trình kinh doanh MKT)
Các biện pháp cải tiến nhằm nâng cao chỉ số hài lòng dịch vụ khách hàng và bán hàng
Phối hợp và theo dõi các chương trình hợp tác với các nhãn hàng khác để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Tham gia tổ chức các sự kiện, hội nghị, hội thảo
Chủ động đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng mới
Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo bộ phận, khu vực được phân công
Thực hiện các công việc khác thuộc chức năng nhiệm vụ của phòng theo phân công.
Quản lý danh sách khách hàng
Thực hiện các Chương trình chăm sóc khách hàng
Giải quyết khiếu nại khách hàng
Xây dựng chương trình thăm dò ý kiến khách hàng (khách hàng mới, cũ, theo chương trình kinh doanh MKT)
Các biện pháp cải tiến nhằm nâng cao chỉ số hài lòng dịch vụ khách hàng và bán hàng
Phối hợp và theo dõi các chương trình hợp tác với các nhãn hàng khác để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Tham gia tổ chức các sự kiện, hội nghị, hội thảo
Chủ động đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng mới
Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo bộ phận, khu vực được phân công
Thực hiện các công việc khác thuộc chức năng nhiệm vụ của phòng theo phân công.
Yêu cầu công việc
Trình độ: Cao đẳng, Đại học - Chuyên ngành quản trị kinh doanh, XHH, ngoại giao ....
Kinh nghiệm: Có 06 tháng làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, phát triển khách hàng
Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm
Nhạy bén và tinh tế
Xử lý tình huống nhanh
Kinh nghiệm: Có 06 tháng làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, phát triển khách hàng
Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm
Nhạy bén và tinh tế
Xử lý tình huống nhanh
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh: 8.000.000 - 10.000.000 + Phụ cấp ăn trưa.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: 12 ngày phép/năm; nghỉ lễ, tết theo quy định; hỗ trợ hiếu hỉ, thai sản
Được sử dụng các dịch vụ, quà tặng & coupon trong hệ thống làm đẹp của VMT.
Chế độ bảo hiểm: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Đào tạo và phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn; có lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Hoạt động gắn kết: Du lịch, team building hàng năm, các hoạt động tập thể nhằm tạo môi trường làm việc đoàn kết và năng động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và ghi nhận đóng góp.
Trang thiết bị, công cụ làm việc được cung cấp đầy đủ, hiện đại.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm
Chế độ phúc lợi đầy đủ: 12 ngày phép/năm; nghỉ lễ, tết theo quy định; hỗ trợ hiếu hỉ, thai sản
Được sử dụng các dịch vụ, quà tặng & coupon trong hệ thống làm đẹp của VMT.
Chế độ bảo hiểm: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Đào tạo và phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn; có lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Hoạt động gắn kết: Du lịch, team building hàng năm, các hoạt động tập thể nhằm tạo môi trường làm việc đoàn kết và năng động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và ghi nhận đóng góp.
Trang thiết bị, công cụ làm việc được cung cấp đầy đủ, hiện đại.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN THỦY MỘC
Menard là nhãn hiệu Mỹ phẩm cao cấp Nhật Bản với sứ mệnh cùng phụ nữ "vươn tới vẻ đẹp đích thực". Được thành lập từ năm 1959, Menard là một trong những thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu Nhật Bản với tên tuổi gắn liền cùng vẻ đẹp hoàn mỹ và sự an toàn. Hiện nay, Menard đã có tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Tại Việt Nam, thương hiệu mỹ phẩm cao cấp Menard được phân phối bởi Công ty TNHH Thương mại Thiên Thủy Mộc với hệ thống 27 Shop và Spa tại các Trung tâm thương mại, khu phố lớn của Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, cùng hệ thống đại lý trên toàn quốc.
Tại Việt Nam, thương hiệu mỹ phẩm cao cấp Menard được phân phối bởi Công ty TNHH Thương mại Thiên Thủy Mộc với hệ thống 27 Shop và Spa tại các Trung tâm thương mại, khu phố lớn của Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, cùng hệ thống đại lý trên toàn quốc.
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tòa nhà VMT, Số 1, ngõ 82 phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
