Mô tả Công việc
Về chúng tôi: Grand Plaza Club là CLB trò chơi điện tử nằm trong khách sạn Grand Plaza Hà Nội, khách đến 100% là người nước ngoài hoặc Việt kiều.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quan sát, chào hỏi và chăm sóc khách hàng trong khu vực làm việc được phân công
Cung cấp dịch vụ, thông tin, đáp ứng kịp thời các yêu cầu cho cho khách chơi nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp
Giải thích về các chương trình/ thể lệ game... của công ty cho khách
Nhắn tin thông báo/ giải đáp thắc mắc về quyền lợi của khách hàng (sử dụng điện thoại của công ty)
Làm báo cáo hàng ngày
TẠI SAO NÊN CHỌN VỊ TRÍ NÀY?
Phát triển khả năng giao tiếp bằng Tiếng Trung/ tiếng Anh.
Thu nhập ổn định từ 12,1 triệu/tháng + TIP (2-5 triệu/ tháng) + bonus (10-30-50-100% lương tuỳ theo doanh thu hàng tháng).
Phụ cấp ngôn ngữ lên đến 6,6-8,8 triệu/ tháng.
Được đào tạo bài bản.
Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, khách hàng 100% người nước ngoài.
Cơ hội thăng tiến bình đẳng.

Yêu Cầu Công Việc
Tiếng Trung trình độ HSK5 /6. Ưu tiên người có khả năng sử dụng Tiếng Anh cơ bản.
Có khả năng làm việc nhóm
Kĩ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tốt
Có thể làm việc Full-time xoay ca (có 3 ca chính: sáng 06h-14h, chiều 14h-22h và tối 22-06h), phụ cấp ca đêm 30%. Ca làm được sắp xếp thay đổi luân phiên 2 tuần 1 lần, 2 tuần OFF 3 ngày.
Mức lương: từ 20 Triệu trở lên.