Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân viên Lễ tân Chăm sóc khách hàng-BVDK Phương Đông"
Mức lương
8 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm
- 9 Phố Viên, Đông Ngạc, Hà Nội
Mô tả công việc
Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.
Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban hoặc trong các trường hợp cấp.
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.
Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban hoặc trong các trường hợp cấp.
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
Trình độ chuyên môn
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có chuyên môn y tế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...
Yêu cầu khác
Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên
Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.
Nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt,
Chịu được áp lực công việc cao.
Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có chuyên môn y tế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...
Yêu cầu khác
Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên
Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.
Nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt,
Chịu được áp lực công việc cao.
Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương và chế độ đãi ngộ phù hợp theo năng lực.
Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và quy trình làm việc.
Có cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, lễ, Tết theo quy định.
Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và quy trình làm việc.
Có cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, lễ, Tết theo quy định.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
VIỆN DƯỠNG LÃO PHƯƠNG ĐÔNG ASAHI - CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG
Nằm trong khuôn viên rộng 10ha của Tổ hợp Y tế Phương Đông, Phương Đông Asahi là phức hợp Nghỉ dưỡng - Dưỡng lão cao cấp, quy mô lớn nhất Hà Nội hiện nay, đáp ứng nhu cầu của hơn 400 người cao tuổi. Phương Đông Asahi sở hữu hệ thống phòng nghỉ tiêu chuẩn 5 sao, chuỗi tiện ích nội khu đẳng cấp và thừa hưởng trọn vẹn cơ sở vật chất, trang thiết bị đồng bộ, tối tân theo mô hình "Viện trong Viện". Đảm bảo những tiêu chí cao cấp nhất về Nghỉ dưỡng - Dưỡng lão, Phương Đông Asahi mang đến cho người cao tuổi một cuộc sống sang trọng, đẳng cấp và đầy đủ tiện nghi.
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Số 9 Phố Viên, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, thành Phố Hà Nội
