Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Lễ Tân"
Mức lương
8 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm
- 12 Điện Biên Phủ, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
- 1. 12 Điện Biên Phủ, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
Mô tả công việc
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn và điểm đến du lịch xung quanh.
Nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách kịp thời và lịch sự.
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
Phối hợp với các bộ phận liên quan (buồng phòng, kỹ thuật, nhà hàng...) để đáp ứng nhu cầu của khách.
Nhận và trả lời điện thoại, email, tin nhắn từ khách hoặc đối tác liên quan.
Hỗ trợ đặt phòng, báo giá dịch vụ, cập nhật tình trạng phòng.
Thực hiện các thủ tục thanh toán, in hóa đơn khi khách trả phòng.
Lưu giữ và bàn giao các vật dụng thất lạc theo quy trình.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường khách sạn từ 1 - 2 sao trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế.
Biết sử dụng máy tính văn phòng cơ bản, ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
Có thể làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc.
Trung thực, nhanh nhẹn, tinh thần phục vụ khách hàng cao.
Quyền lợi được hưởng
Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH - BHYT - BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, tết, tháng lương 13, các chương trình nội bộ định kỳ.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn như Tổ trưởng lễ tân, Giám sát tiền sảnh...
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI BÁCH VIỆT
Sau hơn 17 năm kinh nghiệm hoạt động, Công ty không ngừng khẳng định vị thế thương hiệu trên đối tượng và niềm tin đối với khách hàng. Với tầm nhìn xa phát triển quy mô Công ty lên 1000 Nhân sự, Bach Viet Group mong muốn tạo dựng môi trường, cơ hội phát triển cho thế hệ trẻ quan tâm đến ngành Logistics trải nghiệm và tiếp cận những kiến thức thực tế, được tiếp cận môi trường làm việc chuyên nghiệp. Song song với điều đó, công ty hướng tới việc đào tạo nguồn nhân sự kế cận sẽ gắn bó lâu dài với công ty bởi vì chúng tôi biết: Nguồn nhân lực sinh viên là một nguồn tài nguyên quý giá.
Quy mô
Địa chỉ