Chào đón và hỗ trợ khách hàng ngay từ thời điểm đến phòng khám, hướng dẫn đầy đủ các thủ tục cần thiết nhằm đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp và thuận tiện.
Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng một cách chính xác, bảo mật theo quy trình của phòng khám.
Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý kịp thời các phản hồi, thắc mắc của khách hàng, góp phần nâng cao mức độ hài lòng và tin tưởng.
Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, lập báo giá dịch vụ rõ ràng, minh bạch cho khách hàng.
Tư vấn các chương trình ưu đãi và thông tin dịch vụ phù hợp, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị điều trị và chăm sóc tại phòng khám.
Chủ động giới thiệu các dịch vụ mới, chương trình ưu đãi dành cho khách hàng hiện hữu, góp phần gia tăng tỷ lệ quay lại và doanh thu bền vững.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp, đảm bảo hoạt động chung của phòng khám diễn ra hiệu quả.

Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm lễ tân. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực y tế, nhà hàng, khách sạn
Ngoại hình ưa nhìn, cao trên 1.55m
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe tốt, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện
Có thái độ trung thực, nhạy bén, trách nhiệm
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm, linh hoạt xử lý vấn đề.
Có khả năng làm việc ngoài giờ, cuối tuần.