· Tư vấn các chương trình du lịch, visa, vé máy bay và dịch vụ liên quan cho khách hàng.
· Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
· Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
· Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking.
· Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
· Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
· Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Tốt nghiệp CĐ, ĐH ngành du lịch hoặc liên quan
- Thành thạo tiếng Nga
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, làm việc độc lập và theo nhóm.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Có kinh nghiệm ở vị trí Inbound / Sale tour là một lợi thế
- Có thể làm full time
- Nhiệt huyết, quyết đoán, trung thực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Có tác phong làm việc năng động, chuyên môn.