Chi tiết thông tin tuyển dụng "Tổng Đài Viên_Line Inbound Tại Cát Linh, Đống Đa"
Mức lương
7 - 9 triệu
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm bảo hiểm qua các kênh email hotline, fanpage, chat. KHÔNG SALES, KHÔNG ÁP DOANH SỐ
- Ghi chép những thông tin đã trao đổi với khách hàng lên hệ thống và theo dõi quá trình xử lý yêu cầu.
- Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp rõ ràng, nhanh nhẹn, thái độ tốt.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm CSKH, trực tổng đài, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng bảo hiểm nhân thọ.
- Có thể đi làm ngay và làm được theo các khung thời gian khác nhau.
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng lễ, tết ngay trong thời gian thử việc.
- Tháng lương thứ 13.
- Tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
- Quà tặng/ tiền mặt vào các dịp cá nhân: sinh nhật, kết hôn, sinh con...
- Xét tăng lương, thăng chức hàng năm.
- Các sự kiện giao lưu, du lịch, teambuilding.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô
Địa chỉ
